我公司认真按照以下要求作出售后承诺：

　　1、 自验收合格之日起，提供2个月的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

　　2、 售后中心专门成立此批产品售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每10天进行一次检查和保养，每1个月进行一次系统的全面检查于维护清洁、油漆、结构件的紧固等。

　　3、 收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

　　4、 产品摆放完毕后，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

　　5、 具体保修细则如下：产品掉色严重、产生大量灰尘、出现断裂、扣件处松动或断裂

　　6、 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

　　7、 客户责任：客户应爱惜租赁产品，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

　　8、 产品售后延伸服务：所有投标产品的产品翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

       9、公司定期回访客户，建立客户档案，记录客户使用情况和满意度。

       10、客户如有对产品或者服务有不满意，可以拨打公司投诉电话：13880618035